4月3日上午，民政部表示，正着手制定《殡葬服务项目分类》、《殡葬代理服务规范》、《殡葬满意度评价标准》等殡葬管理行业标准。此前，民政部首次发布5项公墓服务行业标准，并已通过国家标准化管理委员会备案，将于近期正式实施。

服务标准要求，公墓要明确墓体总价及其各部分的价格构成，修整墓位不得收取任何费用。清明节前夕，民政部首次公布公墓服务行业标准，统一规范殡葬服务行为。

民政部介绍，五项标准包括《公墓业务接待》、《墓体制作服务》、《公墓安葬服务》、《公墓维护服务》和《公墓祭扫服务》，涵盖了公墓服务各个环节。除祭扫服务标准适用于所有公墓服务机构外，其他标准重点针对经营性公墓提出明确要求。这是民政部首次对公墓服务设定基本规范，提供标准化的参照体系。

此外，正在着手制定的《殡葬服务项目分类》、《殡葬代理服务规范》、《殡葬满意度评价标准》则进一步明确殡葬服务项目分类，规范殡葬中介代理服务行为，加强对殡葬服务质量的科学评估，不断提升公众满意度。