武汉运营商瞄上高端客户

发布时间:2005-9-13来源:楚天金报

高校开学的通信大战刚刚开始,运营商又忙着拓展新的业务领域了,写字楼等高端客户成为运营商目光集中的新焦点。

据了解,高校学生虽然月消费不高,但由于是未来通信消费的主力,因此一开学就吸引了众多运营商驻扎各大院校,培养学生的消费习惯和品牌忠诚度。


而写字楼则是高端消费主体。据介绍,武汉市内目前有200多栋中高档写字楼,楼内客户使用的通信业务都比较高端,具有“高密度、高价值、高风险”的特点,难怪这里是各大运营商必争之地。如武汉电信日前就专门开展了“商厦联盟”活动,对重点写字楼全面推行楼宇服务责任制,及时跟踪客户的需求。


此外,商铺也越来越受运营商推崇。如汉正街的众多室内市场,由于商贸往来频繁,使用通信业务的频率较高,也是一个年消费上亿元的“富矿”。一些通信运营商采取“扫荡”的办法,一个市场一个市场地进行调查和促销。


据一家运营商负责人介绍,目前普通居民的电信业务普及率已经很高,每月的通信支出相对固定,短期内难有大的提升空间。因此,对于高校、写字楼和商铺等领域,谁进入得早,谁就能抢得先机。