昨日中午，记者看到，不少居民拿着盆盆罐罐到楼下打水。住11楼的梁婆婆说，她已快70岁了，家里没什么人，只得自己下楼拎水。最近几天，她每天都要下楼四趟，每次拎一壶水，上几层楼梯就歇口气，而拎的水也只敢吃饭、洗碗，“几天都没敢洗澡、冲厕所！”记者了解到，住得较高的不少住户，嫌拎水麻烦，几天都没做饭；一些年轻人更是把成堆的衣物拿到亲戚朋友家去洗。

居民刘师傅告诉记者，自15日起，该大楼的供电和供水同时断了。他还称，去年10月，物业、居民因水电费用问题起纠纷，造成停水停电。

记者看到，该楼入口处张贴有一张告示，内容为“因欠供电营业所电费，致使大楼停电停水”、“鉴于种种原因，使前面几届物业管理班子流失”、“为了根本解决问题，业主选出业主代表自行管理物业，否则，停电停水的问题难以解决”。对此，不少居民称，“我们入住时交了三年的物业管理费，至今未到期，物业撒手不管的做法很不该。”