发布时间:2007-1-18来源:长江商报
而同时,一批“品质制胜”的传奇性楼盘,给后继者带来扩大化的“诱惑和遐想”,也诱发了后继者必须面对的残酷搏杀:2006年房产调控的影响客观存在,当前和今后一段时间,缺钱、缺客户、缺地,是开发商迫在眉睫需解决的现实问题。
2006年,武汉楼市各开发商均放缓开发进度,执行“以产定销,梯度小规模上市策略”,一门心思做“精品”,结果同质化产品泛滥。同时,武汉房价12月新成交均价已经达到3916元/平米左右,2007年,房价走高趋势明显,但谁来消化这些中高档产品?郊区房夜间“星星点灯”空置率明显和二手楼市低迷均在作证“客源荒”是明年面临的现实问题。
线路一:差异化突破
当前,业界有以下几种趋势:一是炒热地皮,先做好商铺(只租不售),形成楼市地标或商业中心,再卖住宅或开发主楼、办公和住宅混合楼等多类型产品,通过不断成熟的商业,促升地段升值,赢得利益最大化。
二是文化擒王,情感营销。举办文化活动,拉进楼盘和他们的距离,最终掏腰包“买房”。
三是打造“节能牌”。响应国家号召建造“节能楼盘”,将选用的优质节能材料在售楼部开辟展示区,以事实说话,一分价钱一分货,典型如金都汉宫和泰跃金河。
四是响应国家号召,走“亲民”营销路线,树立好形象,赢得群众口碑。
线路二:挖掘老客户
老客户时常给销售带来惊喜,且以老带新,以身说法,具有无可比拟的说服力。逢年过节生辰婚旦,做一些温情服务,诱之小利,是这几年不少开发公司树品牌、积累客户的一大高招。甚至有人认为新老客户所产生的效益适用于“二八”原则,即老客户会带来80%的利润,新客户只能带来20%的收益。这也是不少公司不打广告,声称有“销售渠道”的原因。
巩固老阵地,开拓新市场,杜绝“捡了芝麻丢了西瓜”,建立客服长效机制“细水长流”,是今后的营销重点。当前不少公司成立客服中心,甚至将签订商品房买卖合同纳入到客服工作,就是一个创新举措。这样可提高效率,也利于“专业人做专业事”,这对聘请专业代理公司销售、希望创品牌的开发商是一个好办法。
线路三:加强销售终端执行力
以往的营销策划,往往寄希望于“一个金点子、一个好创意救活楼盘”,但金点子不常有,且楼盘品质相同,策划相近,但结果可能迥异,原因在于销售终端的执行力不够。好点子也需人落实。不少售楼员“以貌取人,以衣着打扮取人”,不明白“进门就是客”的道理,殊不知,越是难缠越代表他们对产品关心,合作机会越大的道理。
当前购房者主要分三类:结婚用房、提高住房舒适度和资产的保值增值。三者的共性是房子不断升值,才会掏腰包。为此,只要满足这种底线,客户就会感兴趣。而国家新政对购房者的心理影响,也客观存在。在企业遭遇土地和银行双“卡”,急需“现金流”的情况下,营销最终要以服务打动客户,这需售楼员加强终端执行力。