“龙虎榜”催生信誉卖楼

发布时间:2002-11-4来源:摘自 《深圳商报》

      游戏规则诚信化
      现今的房地产市场关于产业发展、豪宅市场、区域市场以及关口问题的讨论,一天比一天激烈,深圳房地产市场的明天会不会更好?
      任何理论和“新名词”都是虚弱的,所有的预测似乎都充满了商业和利益的玄机。对于百万置业者来说,何去何从?何以分辨楼市乾坤?幸亏,我们有“深圳楼盘销售龙虎榜”。
      因为“深圳楼盘销售龙虎榜”,每一个置业者都能够充分运用自己的知情权,用最简单的方式获得最真实的信息。而在以往,一般消费者很难获得一个楼盘的真实信息。因为行业壁垒,也因为各种虚妄的信息,还有广告中煽情的形容词……
      即使把楼盘广告中最夸张、最优美的语言来赞美“龙虎榜”,都毫不过分。因为,“龙虎榜”彻底改变了买卖双方信息不对称的状态;建立了深圳地产全新的信誉体制。从这个意义上来说,“龙虎榜”是深圳地产对中国房地产的一个新的贡献。据悉,许多内地城市的政府职能部门和相关机构纷纷前来取经,他们评价说,以往深圳向全国输送“概念”,现在则开始输送“游戏规则”。
      而“龙虎榜”决不仅仅是一串串数字的罗列和堆积,在它快满一周岁的时候,“深圳楼盘销售龙虎榜十大样板楼盘”推介活动出台了。这个活动的价值在于,它在完全真实的数据的基础上——“解密热销楼盘核心竞争力,发掘深圳地产最热辣卖点”。
      用脚投票的市场
      一个楼盘的产生和存在,决定权在政府规划部门、发展商及建筑设计单位,置业者没有办法“用手投票”。但置业者可以用行动说话——“用脚投票”。
      “龙虎榜”就是置业者“用脚投票”的结果。在卖房买房这件事上,真正的权力其实是掌握在群众一方的,发展商的智慧在于它对置业者需求和喜好的掌握程度。一个坏楼盘可以蒙蔽一个或几个置业者,但不可能蒙蔽大多数。
      “龙虎榜”还是一个标竿,促进更多的置业者用更低的成本投出正确的一票。它不光是真理,还是真理的推动者和缔造者。
      分析一下“龙虎榜”上榜楼盘的情况,可以发现这样一组数据。2002年第三季度,深圳在售楼盘300多个,上榜的前十几个楼盘成交量(面积和金额)居然占据四分之一的份额。结果虽然令人惊诧,但细想一下也就理所当然。因为这符合资源的配置的基本原理——社会的优势资源一般往往掌握在少数者手中。
      今年以来,跻身“龙虎榜”的楼盘已经达到了五十多个。这些楼盘构成深圳地产的“第一方阵”,代表深圳楼盘的最高水平。那么,在这些楼盘中,谁是强者中的强者?哪些楼盘既卖得好,又具有较高的示范价值,代表深圳住宅产业的发展方向?
      即将推出的“龙虎榜十大样板楼盘”以及系列特色楼盘,将因此成为今年深圳地产可信度最高、关注度最高的地产活动。“龙虎榜”的发起者和主办单位深圳商报、深圳房地产信息网将邀请知名专家,对所有上榜楼盘的销售情况和社会价值进行综合评价,推介出“龙虎榜”的样板楼盘。对于一个楼盘来说,上榜是一种实力和价值的体现,而获得“龙虎榜十大样板楼盘”和“龙虎榜系列特色楼盘”称号,则更是一种荣誉,从而达到品牌的高度。
      用信誉卖楼的境界
      卖楼也有境界高下之分。
      分类深圳楼市,可以梳理出三种境界:三流境界只是卖房子,以价格为最大卖点;二流境界卖“概念”,凭“概念”诱导置业者;一流境界卖信誉,靠得是品牌的号召力。
      信誉对于卖楼具有特殊作用。一些经济学家如索尔曼(Sauermann)明确指出,信誉与信任降低了“交易成本”。其一,信誉以“说真话”的形式出现,从而减少了信息搜集、信号显示、信息甄别、合约签订的信息费用与谈判费用;其二,信誉以“做实事”的形式出现,从而减少了合约实施和行为监督从而完成合作的履约成本及考核成本。所以,在信息不对称的深圳房地产市场,置业者越来越重视“信誉”的作用,发展商和楼盘的信誉越好,成交的数量和速度就越快——也就是说,越容易成为“龙虎榜”的榜主。
      置业者“用脚投票”导致发展商“用信誉卖楼”。“龙虎榜”正产生着巨大的行动效应,“龙虎榜”也因此成为“信誉榜”,为深圳地产的信誉机制起着十分重大的作用。
      在“龙虎榜十大样板楼盘”推介的同时,我们尤其不能忘记的,是那些楼盘的“操盘精英”。楼盘的建造和销售是一个庞大的系统工程,营销在其中起着特殊的整合作用,以至于不少发展商把能不能上“龙虎榜”作为考核销售人员的指标。在数百个楼盘中脱颖而出,在竞争尤其激烈的当前楼市创造销售奇迹,职业经理人的作用和价值得到淋漓尽致的体现。因此,主办单位特别设立了“深圳楼盘销售龙虎榜杰出成就奖”,用以褒奖这些深圳最优秀的房地产职业经理人。另外,《深圳商报》还将推出专刊,对这些“操盘精英”的营销故事和营销理念进行专门介绍,从对个人价值的发现去了解热销楼盘的核心竞争力。