据了解，西出站口位于架空层内。出站口共设置出站通道20个，暂时只开启两个，开启时间为每天5：00—22：30分，其余时段封闭，旅客全部要从东出站口出站。

从西出站口出站的旅客，可以步行2分钟通过地下通道到火车站对面的中山路公交车站点乘车。武昌站表示，西出站口开通后，将在东、西广场设置50多个导向牌，对旅客进出站、上厕所、转乘公交车进行引导。

铁路部门提醒，由于车站在一定时段将同时启用东、西广场出站口，因此接站人员应先与被接人员联系好，避免接错地方。