去年以来，《物权法》和《劳动合同法》相继颁布实施，物业管理行业发展面临着新的机遇和挑战，深入研究物业管理行业面临的新形势和新问题，有助于从宏观上把握行业发展方向，探寻新形势下行业发展之道。

　　11月29日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院三家单位联合主办的《2008中国物业服务企业发展研究报告》在京发布。

　　本次研究中，研究组从服务规模、服务质量、经营绩效、发展潜力等方面对企业的综合实力进行评价，产生了中海物业、中航物业、长城物业、万科物业、港联物业等一批“2008中国物业服务百强企业”，这些企业呈现出以下特点：

　　服务规模显著提升，管理项目数和建筑面积快速增长，非住宅项目占比稳步提高

　　2005-2007年，随着中国房地产市场的发展，优秀企业服务规模显著提升，管理项目数和建筑面积快速增长。管理项目数均值从23个增长到46个，管理项目总建筑面积均值由250.7万平方米增至468.0万平方米，2007年项目数和建筑面积的增长率分别是58.8%和43.7%，增速比上年均有较大幅度提高。

　　2005-2007年，优秀企业在项目数量快速增长的同时，别墅及非住宅物业项目(指办公楼、工业厂房及其他物业项目)占比稳步上升。

　　优秀企业营业收入快速增长，成本收入比小幅下降

　　2005-2007年，优秀企业营业收入快速上升，2007年营业收入均值达8271.7万元，增长率达到37.3%，增速相比2006年提高10.8个百分点。

　　值得注意的是，中海物业、长城物业、绿城物管、中航物业等多家企业2007年营业收入均超过2亿元，金融街物业、达文等多家企业营业收入超过1亿元。

　　数据显示，2005年来，受益于多种经营业务成本收入比快速下降，优秀企业营业成本收入比小幅下降。

　　此外，研究组还对物业服务企业的服务规模和服务质量做了专题研究分析。

2007年，服务规模TOP10企业的物业管理项目总建筑面积均值为超过1600万平方米，2006年近1100万平方米，同比增长接近50%，而优秀企业管理项目总建筑面积均值在2007年仅400多万平方米，增幅约为43.7%，可见服务规模TOP10企业的主要规模指标在绝对数和增长速度上均领先于优秀企业，呈现出一定的行业集中趋势。

　　随着物业管理市场环境不断改善，业主消费意识的提高和企业在管物业项目类型结构的逐步调整，服务质量TOP1O企业的物业服务费收缴率近年来稳步提高，近三年均稳定在90%以上，并小幅提高，高于同期样本企业约10个百分点。

　　在2008中国物业服务企业发展研究中，研究组对优秀企业的业主满意度进行了调查，结果显示，服务质量TOP10企业的总体满意度超过80%，高于样本企业60%左右的总体满意度，非常满意和比较满意的比例均高于样本企业。

　　文/中国指数研究院华中分院

　　在鄂物业百强企业名单

　　深圳市中航物业管理有限公司

　　招商局物业管理有限公司

　　广东碧桂园物业管理有限公司

　　深圳市万科物业管理有限公司

　　港联物业集团有限公司

　　长江三峡实业有限公司

　　北京市均豪物业管理有限责任公司

　　深圳市卓越物业管理有限公司

　　福州融侨物业管理有限公司

　　浙江金都物业管理有限公司

　　编后:

　　好像没有一家武汉本地物业服务企业上榜。上述名单上的企业多来自外地，万科、碧桂园、卓越、融侨、金都，这些都是耳熟能详的名字。难道武汉的物业服务公司都只做不说?

　　期待以后能看到更多的湖北物业服务企业能“上榜”，也为“九头鸟”争点气。