问:我在一家大型国有企业工作,办理公积金按月冲抵时,财务告知,单位职工上千人,从按年提取改为按月提取后，根本无法凭手工完成记录，请问，这能成为阻碍我办理的原因吗？

答:在公积金常规提取业务中,有一份一式四联的提取凭证,公积金中心、银行、个人、单位各执一联。而如今办理委托扣划，职工授权回执一式两联（仅要求单位核实账号），授权成功后，在发生提取前，单位没有发出提取的凭证，这是单位拒绝黄女士办理冲抵的理由。其实，目前仅仅是改变了流程，在发生冲抵后，可由银行打印回单，加盖银行业务专用章，单位财务人员可随时向银行索要。类似于单位办理银行划扣水电费，再向银行拿回单一个理。

问：办理公积金按月冲抵时发现，公积金中心要求每月固定20日为划扣日，而目前，我公司公积金的到账日时间不统一，这样很容易造成逾期，我该怎么办？

答:单位在发工资5日内应及时为职工缴存公积金。为防万一单位没有及时缴存，个人不妨每月19日前查看一次账户，此外，在自己用于还贷的银行存款账户上多存一个月的划扣款，也是按时划扣的保证。

问：如何查询公积金账户？

答:有3种途径：1.互联网：登录WWW.whgjj.cn,在查询窗口处输入自己的姓名及公积金账号，注册后可随时查询。2.对账簿：个人可拿对账簿到银行自助机上打印，这种查询方式看到的是查询时前一天的公积金账户情况。3.银行前台：个人到办理公积金的缴存银行，凭公积金账号及身份证，向工作人员查询实时账务情况。（专家/武汉住房公积金中心财务管理处处长朱明）