在武汉的各大市政重点工程的现场，现在都能看到醒目的竣工时间标志。

市民看到的不仅是竣工时间，还能坐在家中实时查看重点工程的施工情况。在“武汉建设”的官方网站上，市民点击“武汉城建交通重点工程远程视频监控”，可实时查看到在建的大型地铁站、武汉火车站、汉口火车站等工程的建设情况。这个“视频监控”的用户名和密码是公开的，任何人都可以登录进入。

一直倡导打造“亲民政府”和“透明政府”形象的武汉市，正在以更开放和更积极的姿态，畅通与市民的沟通。

每周一次的武汉市政府常务会，即时讨论确定城市的重大决策，现已向媒体敞开，让媒体了解政府决策的过程，通过媒体将信息传递给公众。

9月29日，市长阮成发检查市长专线时，提出政府相关部门每天向市长专线提供各种政务信息，通过12345市长专线，将信息及时告知市民，遇到紧急、重大事件，更要实时更新信息，为市民作出解答。

每个居委会公示栏里的新增低保户公示名单，红头文件公开上网，物价部门举行的价格听证会，每部地方法规的出台都要在网上征求市民意见……武汉市民的知情权在不断延伸。

现在，不仅仅是告知，如何告知也成为政府关注的事情。

9月7日举行的武汉市政府第83次常务会，讨论“武汉市深化医疗卫生体制改革实施方案”，面对20页的方案，市长阮成发提出，既然是面向百姓的医改方案，就应考虑发布一个通俗易懂的“市民版方案”，让普通市民能够一目了然。随后，许多通俗易懂的口语化语言，写进政府发布的“市民版方案”。

考虑以市民角度告诉他们，知情权从传播的内容到方式细节的变化，折射的是以人为本的责任意识。