★销售不是卖，是帮助顾客买。
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
★让顾客连续认同你，你就成功了。
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。
★钱是给内行人赚的--世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
★想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
★销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
★带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。
★没有不对的客户，只有不够的服务。
★营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
★客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
★客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
★客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。